Задать свой вопрос

 Представьтесь, пожалуйста*

 E-mail или телефон для связи*

 Ваш вопрос:

Отправить

Потребителя

В связи с окончательным переходом России к рыночным отношениям увеличилось количество нарушений со стороны производителей и продавцов, а защита потребителей стала очень актуальной.
Отношения по защите прав потребителей регулируются Гражданским Кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей», другими нормативными правовыми актами, принимаемыми в соответствии с ними.

Согласно действующего законодательства защита потребителя должна представлять собой комплекс мер, реализуемых государством и направленных на регулирование общественных отношений, возникающих между потребителем и субъектом предпринимательской деятельности и включающих в себя:

  • установление конкретных прав потребителей;
  • формы возможных нарушений прав и механизмы их защиты;
  • ответственность за нарушение прав потребителей.
Защита прав потребителя осуществляется судом. При этом иск может быть предъявлен по выбору истца в суд по месту:
  • нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, его жительства;
  • жительства или пребывания истца;
  • заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
Стоит отметить и тот факт, что потребители по искам, связанным с нарушением их прав, а также уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти, общественные объединения потребителей, по искам, предъявляемым в интересах потребителя, неопределенного круга потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
В случае нарушений Ваших прав потребителя, таких как: как право на информацию, право на безопасность, право на выбор, право быть услышанным, право на возмещение ущерба и на удовлетворение претензий, наши юристы и Партнеры помогут Вам разобраться в сложнейших ситуациях.

Мы займемся Вашей проблемой от самого начала и доведем ее до максимально возможного положительного результата.

Мы предоставляем Вам набор следующих услуг:

  • подробные юридические консультации по вопросам, связанным с защитой прав потребителей;
  • составление претензий и исковых заявлений;
  • квалифицированное ведение дел в судах.

Наши Адвокаты имеют многолетний опыт ведения данной категории дел в судах, именно поэтому мы гарантируем Вам качественное и оперативное решение Ваших проблем.
Если Вам продали некачественный  товар, выполнили работу или предоставили определенную услугу вне сроков, установленных законом или договором, отказали в возврате ненадлежащего товара, когда гарантийный срок еще не истек, возникли иные спорные ситуации при приобретении  товара, работы и услуги, немедленно обращайтесь к нам!

Защита прав гражданина – наша первоочередная задача.

Ждем Вас у нас!