В связи с окончательным переходом России к рыночным отношениям увеличилось количество нарушений со стороны производителей и продавцов, а защита потребителей стала очень актуальной.
Отношения по защите прав потребителей регулируются Гражданским Кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей», другими нормативными правовыми актами, принимаемыми в соответствии с ними.
Согласно действующего законодательства защита потребителя должна представлять собой комплекс мер, реализуемых государством и направленных на регулирование общественных отношений, возникающих между потребителем и субъектом предпринимательской деятельности и включающих в себя:
Защита прав потребителя осуществляется судом. При этом иск может быть предъявлен по выбору истца в суд по месту:
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
Стоит отметить и тот факт, что потребители по искам, связанным с нарушением их прав, а также уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти, общественные объединения потребителей, по искам, предъявляемым в интересах потребителя, неопределенного круга потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
В случае нарушений Ваших прав потребителя, таких как: как право на информацию, право на безопасность, право на выбор, право быть услышанным, право на возмещение ущерба и на удовлетворение претензий, наши юристы и Партнеры помогут Вам разобраться в сложнейших ситуациях.
Мы займемся Вашей проблемой от самого начала и доведем ее до максимально возможного положительного результата.
Мы предоставляем Вам набор следующих услуг:
Наши Адвокаты имеют многолетний опыт ведения данной категории дел в судах, именно поэтому мы гарантируем Вам качественное и оперативное решение Ваших проблем.
Если Вам продали некачественный товар, выполнили работу или предоставили определенную услугу вне сроков, установленных законом или договором, отказали в возврате ненадлежащего товара, когда гарантийный срок еще не истек, возникли иные спорные ситуации при приобретении товара, работы и услуги, немедленно обращайтесь к нам!
Защита прав гражданина – наша первоочередная задача.
Ждем Вас у нас!